21 Фев 21

WhatsApp входит в зону турбулентности репутационных рисков

WhatsApp сильно сдал позиции за последний год, их держит на плаву только то, что данное приложение ставят на все телефоны по умолчанию. Инвесторы медведи сейчас потирают свои руки и готовятся торговать на понижение. Почему есть репутационные риски? Порльзователи по всему миру сейчас большое внимание уделяют последнему островку мировой свободы – интернету. А после 15 мая […]

16 Фев 21

Репутационный маркетинг. Полицейские истории

Недавно произошла ситуация. Сотрудницу полиции уволили за то, что та вела аккаунт в тик-ток, где она пилила свои видосики. Одно из видео зацепило всех, там женщина в полицейской форме с погонами майора под музыку изображает метеоризм. В МВД посчитали видеоролик порочащим честь мундира. Откуда это все? Это явно слили коллеги. Просто так само по себе […]

30 Янв 21

Продолжение истории про хейтеров с Reddit. Репутационный маркетинг

Мы писали про кейс как пользователи Reddit хейтили бизнес. И вот Банк Тиньков тоже подключился к гонениям на трейдеров с форума Reddit. Они заставили своих клиентов закрыть часть своих позиций по рискованным акциям. Многие получили безумные незапланированные убытки. Зато брокер не получил никаких убытков. Это история про то как общественное мнение и PR помогают делать […]

29 Янв 21

Как не надо оформлять социальные сети в государственной компании

Здравия вам! Приводим образец фото как выглядит официальное сообщение МЧС о пожаре в Екатеринбурге с восемью жертвами. Скорее всего сеточки ведут там девочки на удаленочке, либо студенточки любящие смайлики. Так или иначе – это все таки не инстаграмчик и есть определенные нормы особенно если речь идет о серьезных жертвах. Позже данный пост отредактировали из-за кибербуллинга […]

29 Янв 21

Репутационный маркетинг. Реальные истории

После того, как американский сервис Robinhood из-за флешмоба Reddit отключил возможность покупки акций компании GameStop на них обрушилась волна отменного хейта. А вот не надо потому что ничего запрещать людям, лучше бы еще мощнее сыграли бы как в айкидо. В итоге из-за этой ошибки менеджеров маркетинга Соцсети заполнились критикой, посчитав, что американский сервис Robinhood, предназначенный […]