Москва, 10 декабря 2024. Когда вы покупаете модный кухонный гаджет, например «умную» фритюрницу, вы ожидаете вкусных блюд с хрустящей корочкой. Но реальность может оказаться куда более тревожной: по данным британской организации по защите прав потребителей Which, подобные устройства способны собирать и передавать огромный массив пользовательской информации технологическим гигантам, превращаясь из простой кухонной утвари в источник персональных данных.
Согласно исследованиям Which, проблема не ограничивается фритюрницами — она затрагивает широкий спектр «умной» бытовой техники, от кофемашин до стиральных машин и пылесосов-роботов. Эти устройства оснащены интернет-соединением и сенсорами, которые регистрируют поведение пользователей, их предпочтения и даже частоту использования того или иного режима. Но самое важное — куда все эти данные отправляются и зачем.
«Мы столкнулись с новой реальностью, когда наши дома фактически становятся миниатюрными центрами слежки, — комментирует эксперт в области цифровой безопасности Иван Макаров. — Большинство людей даже не подозревают, что их любимая фритюрница способна “общаться” с удалёнными серверами, анализирующими, когда вы обычно едите, какие продукты предпочитаете и сколько времени проводите на кухне».
Производители умной техники утверждают, что сбор данных осуществляется в интересах улучшения пользовательского опыта: анализ потребительских привычек позволяет оптимизировать рецепты, рекомендовать новые блюда, экономить электроэнергию и повышать безопасность. Однако критики указывают на то, что данные зачастую идут значительно дальше простой персонализации. По их словам, крупные технологические компании могут использовать эти сведения для создания сверхточных рекламных алгоритмов, перепродажи данных о предпочтениях клиентов и формирования профилей, которые в перспективе помогут лучше понимать не только вкусы, но и образ жизни человека.
«Когда речь идёт о безопасности и конфиденциальности, кухонная техника должна быть максимально “немой”, — утверждает эксперт по защите персональных данных из Берлина Маркус Гофманн. — Если ваша фритюрница начинает собирать и передавать информацию о том, когда вы готовите, сколько вы едите или какие ингредиенты используете, вопрос: кто именно получает эти сведения и как они будут применены?»
Проблема усугубляется тем, что многие производители не спешат раскрывать детали о том, какие именно данные собираются и как они обрабатываются. Часто эта информация скрыта в длинных и запутанных пользовательских соглашениях, которые владельцы редко читают. В итоге потребитель, потратившись на дорогую «умную» модель, почти наверняка не задумывается о том, что вместе с ней впустил в дом невидимого наблюдателя.
Правозащитники и организации по защите потребителей призывают к ужесточению законодательства в сфере «интернета вещей» (IoT). По их мнению, необходимо ввести более прозрачные правила, обязывающие компании чётко указывать цели сбора данных и предоставлять потребителям право легко отказываться от подобной практики. В условиях ужесточения европейского законодательства о конфиденциальности, такого как Общий регламент по защите данных (GDPR), в теории пользователь уже имеет механизмы контроля. Но реальность показывает, что из-за отсутствия простых и понятных настроек многие люди просто не в курсе, что их данные уходят к третьим сторонам.
Между тем, индустрия смарт-устройств продолжает стремительно расти. Исследователи отмечают, что рынок «умной» бытовой техники может вырасти в разы в течение ближайших пяти лет. В домах пользователей появятся ещё больше устройств, подключенных к интернету: от умных чайников, понимающих ваши утренние привычки, до холодильников, считывающих, какие продукты заканчиваются. И каждое из таких устройств потенциально может стать ещё одним элементом глобальной сети сбора сведений о вашей повседневной жизни.
«Мы должны помнить, что потребитель — не просто покупатель, он — источник данных, — подводит итог Макаров. — И пока не будет введено чёткое регулирование, охраняющее наши права, мы рискуем превратиться из пользователей умных гаджетов в объект тотального изучения корпорациями».
В итоге выбор остаётся за каждым из нас: продолжить ли беззаботно наслаждаться хрустящими закусками и гаджетами, не задумываясь о цене конфиденциальности, или начать требовать от производителей и законодателей гарантий, что наши данные не станут лёгкой добычей для тех, кто стремится изучить и продать нашу жизнь по частям.
