Защита от информационной атаки

Информационные нападения в современном мире не редкость. Давайте разберем, нужно ли отвечать на скандальные выпады?

Рассмотрим пример фотовыставки одного фотохудожника, не будем называть его имени. Благодаря отменной шумихе в прессе фотокартины ранее неизвестного в России фотографа обрели славу и стали продаваться в России с большим ажиотажем. Если бы все его проигнорировали, то никто бы не пришел на его выставку (да и не факт, что выставка должна была быть) и никто не стал бы интересоваться данным видом творчества… Но, кто-то умышленно всколыхнул общество, задев за живое. Были затронуты высокие чувства любви родителей к детям. Выставка чуть ли не оскорбила всех и каждого россиянина и только благодаря этому скандалу художник обрел славу.

Как реагировать на атаку, если против вас ведут информационную войну?

Есть два вида скандала в пиаре:

• опасный;
• неопасный.

Опасный скандал, когда информационная атака направлена на ключевые особенности бренда (товара, услуги и т.п.). Например, для фотографа опасный скандал, когда все говорят, что сам он и не фотограф вовсе, а просто фотографии с шаттерстока берет и пытается их продать дороже. А неопасный скандал для фотографа — это сказать, что он извращенец, придурок, олень и т.п.. Неопасные скандалы являются взрывным пиаром и дают моментальный резонанс и эффект.

Итого мы видим, что четко спланированная PR-акция достигла своего эффекта, фотограф обрел славу за счет неопасного скандала. А надо было просто промолчать и проигнорировать и никто ничего бы даже не заметил…

Вывод такой, не всегда стоит обращать внимание на скандал, особенно если он неопасный. И зачастую тишина и игнорирование дают более позитивный эффект, чем попытки опровержения и желание добиться правды.

Хотите грамотный пиар для себя или своей компании? Пишите нам: