Чем занимается PR агентство? Связи с общественностью в целом часто неправильно интерпретируются и покрываются различными мифами. Многие люди считают, что главная роль публициста заключается в том, чтобы управлять негативными отзывами и делать так, чтобы их клиенты выглядели хорошо или защищали репутацию своих клиентов, даже если это обманчиво. Из-за этого неправильного представления, рассказывая кому-то, что вы работаете в PR, многие будут предполагать, что вы лжете, зарабатывая на жизнь, только потому, что они не знают, чем занимается PR-агентство.

Хотя обработка плохих пресс-релизов, безусловно, является обязанностью PR, ни одно заслуживающее доверия PR-агентство не будет делиться неправдивыми историями. К сожалению, в PR-бизнесе есть люди, которые действительно принимают в этом участие, обеспечивая остальным PR-агентствам плохую репутацию. 

Но помните, что специалисты по связям с общественностью могут оказать огромную помощь вашему бизнесу, но вы должны знать, что иногда вы можете выполнить некоторую часть работы по связям с общественностью самостоятельно. Если ваш проект находится на начальной стадии и ваш бюджет ограничен, вы можете самостоятельно провести некоторые важные PR-мероприятия с помощью Всевышний PR. Опубликуйте и распространите пресс-релизы в один клик. Отправьте свой текст, и он будет гарантировано размещен в кратчайшие сроки!

Что такое пиар?

PR, что означает связи с общественностью, относится к работе по связям с общественностью компаний, организаций или частных лиц. В этом контексте PR является частью внутренней и внешней коммуникации, которая должна быть максимально позитивной и эффективной.

Связи с общественностью-это именно то, чему способствует хорошее PR-агентство: связи с общественностью между целевой аудиторией и их клиентами. Связи с общественностью делятся на различные типы. К ним относятся, например:

PR отличается от маркетинга тем, что он ориентирован не только на компании и торговых представителей, но также открыт и важен для некоммерческих групп, таких как государственные органы, политические партии и многие другие группы. Услуги профессиональных PR-агентств активно используются государственными организациями для создания положительного имиджа в международных отношениях и в поддержку собственной экономики.

Интересные факты

Соединенные Штаты ежегодно выделяют около 2 миллиардов долларов на государственный маркетинг и PR из государственного бюджета;

В интервью в 1991 году Эдвард Бернейс сказал: “Когда я вернулся в Америку, я понял, что если пропаганду можно использовать для войны, то, конечно, ее можно использовать для мира. Но пропаганда стала плохим словом, потому что немцы часто ее использовали. И я попытался найти другие слова, и именно так мы придумали термин » консультант по связям с общественностью”.

В 2007 году российское правительство пожертвовало около 2 миллионов долларов пиар-компании для продвижения роли России в качестве председателя G8.

Что такое PR-агентство?

PR агентства — это компании, оказывающие услуги в области связей с общественностью, занимающиеся управленческой деятельностью, направленной на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между компанией и общественностью.

PR агентство — это независимая юридическая организация, которая предлагает услуги профессиональной помощи, стратегию в решении определенных управленческих задач на коммерческой основе.

Агентство по связям с общественностью-это профессиональная компания, которой, как правило, предлагается разрабатывать, производить и управлять сообщениями для аудитории через средства массовой информации от имени своего клиента. Цель состоит в том, чтобы изменить действия общественности, повлияв на ее мнение.

Каждое хорошее PR агентство создаст позитивную идентичность для своего клиента. Это очень важный шаг для начала. Не менее важным является поддержание отношений, которые чрезвычайно полезны для клиента PR-агентства. Кроме того, перед PR агентством стоит задача донести основные идеи бренда или учреждения до внешнего мира и тем самым укрепить положительную репутацию.

Агентство по связям с общественностью будет

  • Предвидеть, анализировать и отслеживать общественное мнение, а также любые проблемы, перспективы или отношения, которые могут повлиять – хорошо или плохо – на саму компанию.
  • Развивайте отношения на всех уровнях управления в компании с целью создания открытых каналов коммуникации вокруг принятия решений и направлений действий
  • Работайте с организацией для достижения информированного общественного понимания, которое является ключом к успеху заявленных целей бренда.

Что еще может предложить пиар-компания

Обмен сообщениями и позиционирование

Создание четкого бренда, наряду с представлением ценностей и миссии компании, никогда не было более важным. Исследования показывают, что лояльность к бренду играет огромную роль в том, как люди тратят свои деньги. Часть работы по корпоративным коммуникациям охватывает разработку, документирование и распространение корпоративных сообщений. Этот процесс очень важен для создания сильного бренда с последовательным посланием. Довольно часто специализированные агентства нанимаются на проектной основе для оказания помощи в конкретной переориентации или исследовании рынка.

Заработанные СМИ и Связи со СМИ

Основная работа PR-агентства заключается в том, чтобы перевести то, что их клиент хочет продвигать, в позитивные, достойные новостей истории. Агентство может продвигать продукты и/или экспертов, освещая их на телевидении, по радио, в журналах, публикациях и в Интернете. Это отличается от платной рекламы, так как освещение является бесплатным и написано журналистом, а не самим клиентом. Работа PR-агентства в медиа-сфере может охватывать написание пресс-релизов и питчей, планирование мероприятий, создание речей и создание сетей.

Пиар-менеджеры создают продуманные, подкрепленные данными материалы, общаются с журналистами, ведут соответствующие списки СМИ. Тем временем специалисты по связям с общественностью постоянно расширяют охват и влияние своих социальных сетей.

Тренинг для СМИ

Менеджеры по связям с общественностью помогают журналистам пройти собеседование по темам, связанным с их услугой или продуктом, чтобы получить освещение в средствах массовой информации. Чтобы помочь оратору быть ясным, кратким, убедительным и донести свое послание, PR-агентство может провести соответствующую подготовку в средствах массовой информации. Медиаобучение может включать повышение способности и уверенности клиента в публичных выступлениях, обучение языку тела и тону голоса, а также создание и отработку ответов на сложные вопросы.

PR-компании также могут помочь менеджерам уровня C создать свою репутацию как мыслящих лидеров и экспертов в своей отрасли. Они делают это с помощью сочетания медиаобучения, связей со СМИ и создания цифрового профиля. Пиар-компании часто предоставляют регулярные консультации руководителям высшего звена по вопросам коммуникаций, которые могут повлиять на общую эффективность бренда.

Собственные Медиа и Контент-Стратегия

Принадлежащие СМИ охватывают публикацию контента в принадлежащих бренду источниках, таких как блог, ориентированный на клиентов, кампании по электронной почте или профили в социальных сетях. Менеджерам по связям с общественностью необходимо будет либо самим создавать контент, либо помочь разработать стратегию с командой копирайтеров, редакторов и приглашенных авторов блогов. Они также могут нести ответственность за обработку любых переданных на аутсорсинг создателей контента.

Цифровые коммуникации

PR – агентство создаст репутацию вашего бренда-с помощью многих коммуникационных инструментов. Это может быть за счет привлечения влиятельных лиц, заработанных средств массовой информации (например, статей и обзоров), платных средств массовой информации (например, рекламных материалов и спонсируемых статей) и других платформ. Некоторые PR-агентства могут также управлять социальными сетями и другими сервисами цифрового маркетинга, такими как PPC, SEO, маркетинг по электронной почте и так далее. PR-агентства отслеживают онлайн-присутствие своих клиентов, включая оптимизацию веб-сайтов, разработку визуальных эффектов и управление рекламными кампаниями.

В современном мире, управляемом данными, крайне важно анализировать любой контент, который попадает или публикуется. Использование инструментов мониторинга СМИ жизненно важно для современных PR-команд, которые хотят быстро получить представление о том, что эффективно, и включить эти результаты в свой рабочий процесс.

Внутренние коммуникации

По мере роста компаний корпоративные коммуникации становятся все более важными. Корпоративные коммуникаторы часто работают с заинтересованными сторонами по всей компании, чтобы разрабатывать и распространять надлежащую информацию среди сотрудников и ключевых филиалов.

PR-агентства также помогают своим клиентам общаться внутри компании с сотрудниками. Это может включать в себя все, что угодно, от регулярных обновлений компании до передачи информации о серьезных изменениях в организации. Используя различные каналы, такие как электронная почта, Slack и так далее. PR-менеджеры следят за тем, чтобы сообщения не только доходили до нужной аудитории, но и мотивировали к совершению желаемых действий. Корпоративные коммуникации регулярно предполагают взаимодействие с топ-менеджерами и отделами кадров.

Финансовые отношения

PR-агентства помогают своим клиентам общаться с инвесторами и акционерами. Агентство предоставляет инвесторам актуальную информацию о результатах деятельности компании и новостях, а также может помочь компаниям надлежащим образом донести все финансовые возможности до потенциальных инвесторов.

Отношения с Правительством

Компании используют PR-агентства, чтобы помочь внести изменения в государственную политику и побудить лиц, принимающих решения, подумать о чем-то другом.

Кризисные коммуникации

Кризисные коммуникации и управление репутацией-это не своего рода подушка безопасности, которая появляется, когда случается что-то плохое. Это ремни безопасности, которые компания всегда должна использовать. При сегодняшнем быстром распространении новостей важно иметь план Б на случай, если в средствах массовой информации что-то пойдет не так.

PR-агентства могут помочь компаниям управлять потенциальной коммуникационной средой, которая возникает, когда компании сталкиваются с проблемами или негативными публикациями в СМИ.

Управление социальными Сетями

С возрастающей частотой социальные сети и управление сообществами также становятся частью ответственности за PR. Это связано с тем, что социальные сети-это одна из тех вещей, которую большинство людей используют, чтобы узнать больше о компании, а также она стала передовой линией обслуживания клиентов. Управление сообществом занимается социальным мониторингом, отвечает на запросы пользователей и передает элементы руководству клиентов, когда это необходимо.

Это также включает создание и публикацию контента, а также ответы на положительные или отрицательные комментарии для повышения вовлеченности. PR-агентства также могут проводить обучение, чтобы сотрудники знали, как наилучшим образом представлять бренд в цифровом мире.

Разработка Мультимедиа и Визуальное Повествование

Ожидается, что сегодняшние PR-менеджеры хорошо разбираются в том, как распределять корпоративные сообщения в мультимедиа. Специалисты по связям с общественностью используют раскадровки и креативные сводки, чтобы убедиться, что контент отражает позиционирование их бренда и обмен сообщениями.

Событийный и Эмпирический маркетинг

Поддержка событийного и эмпирического маркетинга становится все более важной для брендов. PR-команды являются защитниками своего бренда, и их работа заключается в том, чтобы убедиться, что эмпирический маркетинг должным образом передает сообщения бренда. Кроме того, PR-агентства помогут следить за тем, чтобы опытное маркетинговое мероприятие приносило положительный эффект в средствах массовой информации.

Маркетинг Влияния и Отношения с блогерами

Маркетинг влияния-это будущее, и он выше спонсирования популярной персоны в Instagram. За последние годы наблюдается существенный рост числа профессиональных и любительских авторитетов, создающих контент. Эти создатели могут иметь большую читательскую аудиторию среди целевой аудитории. Независимо от того, работаете ли вы со спонсорами влиятельных лиц или сотрудничаете с неоплачиваемой сетью защитников органических брендов, маркетинг влиятельных лиц и отношения с блогерами становятся все более важными, поскольку самиздат продолжает развиваться и влиять на людей.

Поддержка C-suite

Хорошее PR – агентство-это в основном профессиональный консультант, который консультирует своего клиента (компанию, бизнес или физическое лицо, если это личный пиар) по вопросам коммуникации. Любая компания, которая нанимает PR – агентство, должна быть открыта для предложений и для того, чтобы их идеи подвергались сомнению-как это делают лучшие агентства. Важно, чтобы клиент и пиар-компания работали вместе для достижения наилучших результатов.

PR-отчетность

Сегодняшние менеджеры предоставляют PR-отчеты с участием руководителей высшего звена, а также кросс-функционально.

Подводя Итог: Чем Занимается PR-Агентство?

Независимо от того, повышает ли узнаваемость бренда или генерирует трафик и продажи, PR-маркетинг функционирует для управления коммуникацией и построения взаимовыгодных отношений между компанией и ее аудиторией. Хотя некоторые все еще могут настаивать на том, что пиар-агентства полны лжецов, пытающихся повлиять на общественное мнение, надеюсь, этот пост дал вам лучшее представление о том, что на самом деле влечет за собой пиар.