На днях маркетинговую русско-говорящую общественность всколыхнуло обращение пиар-директора сети кофеен Cofix Юлии Ковалёвой. В своем обращении к маркетинговым агентствам девушка вежливо рассказала о правилах этикета. К сожалению Юлия не знала о низком культурном уровне и воспитании некоторых сейлс менеджеров, поэтому она столкнулась с мощнейщей кибербуллинг атакой на свой аккаунт в инстаграмм.
«Я буду ознакамливаться», «я воспринимаю это как вторжение в свое личное пространство и буду вас блокировать», «в моем календаре нет и не будет времени на встречи» — эти фразы возмутили агрессивных продавцов.
Юлии желаем не сходить с выбранного пути. Если люди не знают базовых правил этикета, то их однозначно надо блокировать по максималке! Ведь даже для того чтобы сказать «Здравствуйте МЕНЯ ЗОВУТ ФЕДОР И Я ВАМ БУДУ ПРОДАВАТЬ!!!» — вначале надо быть представленными друг другу. Если вас никто не знакомил ранее, то насильная попытка вступить в контакт и рассказать как тебя зовут говорит лишь о невежестве того кто так делает.
По всей видимости Юлия получила хорошее образование и владеет навыками этикета и уважительного общения и за это она столкнулась с хейтерами, которые грубы и не образованы. Кофикс берут не потому что там есть отдел маркетинга, а потому что это вкусно и подешевле. Так что данный кейс он только в плюс компании.
